先公益再營銷，讓公益回歸溫暖本質，讓企業社會責任真正落到實地，在這一目標指導下，飛鶴乳業“暖冬行動”真正做成了一條環環相扣的公益鏈。出于對“春運出行堪比蜀道難”這一社會現象的洞察，飛鶴董事長冷友斌率先發出公益信倡導，號召3萬員工投身春運公益；隨后，飛鶴又從情懷出發，推出了H5對這一公益理念進行深入擴散；同時，在上海火車站的“快閃”活動線上線下全面出擊，與更多春運旅客進行深入溝通，引發了公眾積極傳播青春正能量；此外，更搭建開放性、透明化的公益平臺，借助權威力量將公益落地：不但向中國青年志愿者協會提供了暖冬行動所需的資金、腰包、水杯等物資，為十萬社會志愿者踐行公益提供雄厚支持，更有數百位飛鶴員工親身參與到志愿服務當中，一杯溫暖的湯水，一個喜慶的福字，都成為2016年春運中的閃亮風景。
在1月24日的“暖冬行動”啟動儀式當天，近百名陜西飛鶴志愿者在西安北站，與所有青年志愿者一起發出“踐行志愿者精神”的誓言。
“盡舉手之勞，關愛春運身邊人”上海虹橋火車站飛鶴公益快閃活動現場
