開業第一天，店鋪人氣火爆，ChaLi茶里這是第一次以“智慧門店”的形式迎接顧客。店內結合游戲的形式與消費者進行互動，吸引了眾多顧客入店體驗、消費。有了智慧門店的助力，門店當天新增粉絲3143人，相比其他門店實現了300%的增長。
ChaLi茶里廣州K11智慧門店位于珠江新城核心CBD，有非常多的白領過來排隊買茶。就傳統店鋪來說，當然是希望排隊的人越多越好。但ChaLi茶里提倡高效便捷、更優質的服務，希望通過智慧門店來優化消費體驗。智慧門店有預約功能，消費者線上下單支付后到店就可以取茶，節省了大量時間，免去了排隊等候的煩惱。
當顧客在吧臺點單付款時，使用支付寶買單，店員能夠立即讀取他在天貓的客戶等級數，會相應給一個折扣。顧客在店鋪消費之后，積分可以上傳到天貓，實現天貓和門店積分系統的打通。消費者在逛街的時候，打開手淘頁面能“偶遇”ChaLi門店會員卡，能獲取依據商圈距離精準推薦的門店優惠券……網紅、時尚博主、街頭潮男、二次元少女，在ChaLi茶里的新零售門店里，年輕人都愿意坐下來喝一杯茶飲，甚至是原味茶，這些年輕消費群在用手淘二維碼消費時又能與手淘積分打通，獲取更多優惠權益。
